Smyslem práce firmy Tilak je nabídnout zákazníkům maximální možnou kvalitu. Bez kompromisů. Vše začíná precizní návrhářskou přípravou, na které se podílí špičkové designérské studio Acronym z Mnichova. Pokračujeme důkladnou střihovou přípravou a následně věnujeme mimořádnou pozornost kvalitě ušití. Výjimečné vlastnosti používaných materiálů (GORE-TEX®, WINDSTOPPER®, POLARTEC®) vyžadují naše bezchybné zpracování. Proces výroby je ukončen speciální technologií lepení za vysoké teploty a tlaku. Několikrát denně zde probíhají testy na vodotěsnost - o každé zkoušce vedeme protokoly. Vše se děje ve vlastních výrobních prostorách v Šumperku.
Všechny výrobky výrobce Tilak podporuje neustálým inovacím. Podněty má jednak z vlastní zkušenosti s používáním našich produktů v přírodě, a z velké části od odborných partnerů, specializovaných prodejců a v neposlední řadě také i od zákazníků. Tuto firmu motivuje jednoduché předsevzetí: být neustále lepší!
Nadstandardní záruka výrobků tilak
Záruční doba 4 roky od zakoupení výrobku se vztahuje na zjevné či skryté vady, které vzniknou užitím vadného materiálu, nebo nesprávným výrobním postupem.
Za vadu nelze považovat změnu vlastnosti výrobku, která vznikla v průběhu záruční doby v důsledku opotřebení, nesprávného používání, popřípadě nesprávného zásahu či ošetřování. Záruční dobu nelze zaměňovat s dobou obvyklé životnosti výrobku. Kupující uplatňuje reklamaci bez zbytečného odkladu ihned po zjištění vady v prodejně, kde bylo zboží Tilak zakoupeno (tzn. u nás v Bruntále v obchodě POPINA).
Servis
Na všechny výrobky Tilak je poskytoán záruční a pozáruční servis. Běžná poškození (roztržení, prodření...) jsou opravena firmou Tilak zpravidla do 14 dnů v ceně od 200,- Kč plus poštovné. Na opravu se opět vztahuje plná garance firmy Tilak.
Zobrazit všechno prodávané zboží této značky
Kompletní ceník vybavení Petzl 2019
